Есть способы продвижения, где нужно платить за каждый переход на сайт (клик по рекламе). Есть маркетинговые каналы, где оплачивают не количество трафика, а сам факт размещения.
А есть варианты, где таких схем вообще нет — не нужно платить за визиты и посетителей, и вообще трафик вроде как достается сайту бесплатно. И такие способы продвижения кажутся максимально привлекательными, ведь бюджет всегда ограничен.
Разбираем возможные источники бесплатного трафика на сайт с особенностями и примерами.
Поисковая оптимизация (SEO)
Несмотря на конкуренцию со стороны соцсетей, мессенджеров, видеоплатформ и рекомендательных систем, поисковики по-прежнему дают больше всего трафика на сайты. (Согласно исследованию BrightEdge, составленному по «тысячам сайтов и миллиардам сессий», органический поиск приносит 53 % всех посещений). То есть SEO все-таки не умирает, а остается важнейшим инструментом продвижения. (Тем более Яндекс/Google не просят денег за органический трафик как за контекстную рекламу в Директе/Ads.)
Поисковая оптимизация — большая и сложная тема, чтобы пытаться полностью раскрыть ее в небольшом разделе. Придется обойтись разбором ключевых факторов ранжирования в поиске (согласно отчету Лаборатории «Ашманов и партнеры»):
- Посещаемость. Да, чем больше трафика (любого) уже есть у сайта, тем больше трафика (бесплатного) можно получить. Логика может быть такой: если сайт уже пользуется высоким спросом, скорее всего, можно привести туда посетителей, и они найдут ответы на свои вопросы. (А если молодой сайт, то больше риска, что он некачественный, неинтересный).
- Ссылки на сайт. Поисковики давно борются с покупными ссылками, но сами по себе они остаются важным показателем авторитетности сайта и доверия к нему. Кстати, на ранжирование влияют не только внешние ссылки, но и внутренние — перелинковка между страницами сайта.
- Размер сайта, ассортимент. На эффективность поискового продвижения могут сильно влиять и количество страниц, релевантных запросу, и общее их число. А в электронной коммерции — ассортимент продукции.
- Адреса, телефоны, цены, скидки. Присутствие в регионах, наличие адресов и телефонов — у поисковых роботов это признаки хорошего бизнеса. (И лучше их указывать не только на сайте, но и в соответствующих сервисах Яндекса и Google: справочниках, картах). Также влияет наличие цен, скидок и акций, социальных доказательств.
- Вхождение слов из запроса в текст. Прямое вписывание ключей (в духе «купить … москва недорого») уже не работает — поисковики борются с текстовой переоптимизацией как и с покупными ссылками. Но вот естественное, произвольное употребление слов из запроса и их синонимов работает на высокие позиции в поиске.
- Возраст. Чем старше сайт, тем больше к нему доверия со стороны поисковиков. Возможно, это не учитывается отдельно, а связано с поведенческими факторами и вышеупомянутыми посещаемостью, ссылочной массой, размером сайта и др.
- Социальные сети. На момент проведения исследования 70 % сайтов в топ-30 имели группы в соцсетях и/или каналы на YouTube. Даже если присутствие там не является отдельным фактором, соцмедиа — один из источников условно-бесплатного трафика на сайт.
Топ-75 параметров Яндекса/Google по данным исследования «Ашманов и партнеры»
Топ-75 параметров Яндекса/Google по данным исследования «Ашманов и партнеры»
Лучше разобраться с поисковым продвижением помогут статьи:
Продвижение в социальных сетях (комьюнити-менеджмент)
Социальные сети не могут тягаться с поисковиками по количеству посетителей, но это все равно мощный источник трафика (часто и более целевого, лояльного к бренду). К тому же, согласно вышеупомянутому исследованию, для SEO важна и общая посещаемость, и наличие самих социальных профилей/сообществ/групп.
Особенности работы с соцсетями для продвижения бизнеса в интернете:
- Возможность сформировать спрос на товар/услугу. Если контекстная реклама работает с готовым спросом — когда люди ищут конкретный продукт, решение определенной проблемы, — то SMM может его формировать. То есть вести по воронке продаж даже самые «холодные» аудитории, которые пока могут даже не осознавать потребности в товаре/услуге.
- Игра вдолгую. Чтобы «прогреть» аудиторию до покупки, превратить разрозненных подписчиков в комьюнити с общими интересами, а также набрать первые тысячи подписчиков, нужно время. Могут потребоваться и месяцы, и годы. (Хотя SEO или контент-маркетинг тоже не самые быстрые способы продвижения).
- Подходит не всем тематикам. Если в медицинской, тревел- или бизнес-тематике — бесконечное количество тем для бурных обсуждений, то о чем говорить в паблике про «услуги электрика» или «пластиковые окна»? Подобные ниши вряд ли подойдут для полноценного SMM с высокой вовлеченностью.
- С нуля вряд ли получится без денег. Можно обеспечить стабильный бесплатный трафик на сайт, если уже есть активная и лояльная аудитория, достаточное количество подписчиков и поклонников. Но чтобы достичь такого результата с нуля, придется вложить немало ресурсов, в том числе финансовых. (Впрочем, это справедливо в отношении многих других способов продвижения сайта).
Больше материалов о ведении соцсетей и формировании комьюнити:
Контент-маркетинг (внешний и внутренний)
Контент-маркетинг — создание и распространение контента. Полезные и интересные материалы могут дать не только поисковый трафик, но и много других бонусов: шеры в соцсетях, ссылки на сайт, сохранения в закладки, переходы на страницы товаров/услуг, конверсии (лиды).
КМ бывает:
- Внутренний — когда контент (статьи, инфографика, чек-листы и др.) публикуется на страницах собственного сайта. Он привлекает бесплатный трафик из поиска (чаще по информационным запросам вроде «как…»), на него ссылаются другие сайты, он перенаправляет посетителей на страницы товаров/услуг.
- Внешний — когда материалы отдают сторонним площадкам. Здесь польза в ссылках с авторитетных источников (например, отраслевых СМИ), повышении узнаваемости и привлечении новой аудитории (но и сами переходы на сайт тоже можно получить).
Контент-маркетинг — мощный инструмент продвижения, и в том числе привлечения бесплатного трафика на сайт, но есть нюансы:
- Серьезные вложения. Чтобы эффективно вести блог для бизнеса, нужно создавать качественный контент, и делать это регулярно. А для этого нужны ресурсы: люди, время, и, как правило, деньги тоже. (Но «вечнозеленый» контент, который привлекает трафик годами, с лихвой окупает даже большие изначальные вложения).
- Отложенный эффект. Контент-маркетинг вряд ли сработает как «скорая помощь» для продаж. В основном этот маркетинговый инструмент дает долгосрочный результат: посетители могут месяцами и годами «прогреваться» от читателя до постоянного покупателя. Особенно если речь о нишах с дорогостоящими продуктами, долгим сроком принятия решения.
- Сложности с дистрибуцией. Чтобы контент работал на лиды и продажи, его должна «потребить» целевая аудитория, то есть нужен трафик в достаточном количестве. Если у проекта нет прокаченных соцсетей и сайта, «авторитетного» для поисковиков, будет сложно получать бесплатный трафик.
Чтобы снизить расходы на контент-маркетинг и привлечь больше людей на сайт, можно попробовать лид-магниты, переупаковку контента, а также курирование — это когда ресурс не переписывает, а целиком публикует чужой материал, но со ссылкой на первоисточник.
Пример, как работает курирование контента. Hexlet просто скопировали и вставили статью из блога Яндекса — это не помешало попасть в топ по целевому запросу. В комментарии даже похвалили за материал, хотя ресурс его сам не создавал.
Подробнее о том, что такое КМ и как с ним работать:
Рекомендательные системы (Яндекс.Дзен)
Рекомендательные системы собирают и ранжируют различные материалы, как поисковики, но предлагают их сами — безо всяких поисковых запросов, а на основе интересов пользователей, как это бывает в соцсетях.
Яндекс.Дзен — самая интересная платформа и для бизнеса, и для авторов, потому что дает доступ к своей аудитории и при этом платит за контент. И потому, что дневная аудитория составляет почти 20 млн человек. Среди них наверняка можно найти и новых посетителей сайта, и новых покупателей в бизнес.
Основные моменты при работе с этой блог-платформой:
- Заголовок и обложка. Это ключевые элементы, позволяющие привлечь читателей в ленте. Они значительно влияют на кликабельность, показы материалов, последующую читаемость и монетизацию. Конечно, для дочтений/подписок/трафика нужны и другие составляющие качественного текста: экспертность, структура, логика, изображения…
- Регулярность. Чтобы растить аудиторию, зарабатывать, наращивать бесплатный трафик, нельзя опубликовать один материал и ждать результата. Яндекс.Дзен ценит регулярность публикаций (для удобства там есть функция отложенного постинга). К тому же без хорошего объема контента вряд ли получится пройти порог в 10 000 минут просмотра в неделю. Это обязательное условие для монетизации и возможности подключить RSS-ленту (чтобы публиковать статьи в Дзен прямо с сайта).
- Карма. Чтобы получать больше показов в ленте, нужно прокачивать Карму — это такой внутренний инструмент оценки каналов. Так, он «смотрит» на оригинальность (тематику, уникальность текста), качество (реакции аудитории, формат), вовлеченность (дочитываемость, комментарии, время на чтение). А еще — на развитие (рост подписчиков, регулярность публикаций), влиятельность (популярность за пределами Дзена, переходы из других источников, шеры).
- Форматы и тематики. В Дзен в основном приходят развлечься, поэтому, например, лучше заходят короткие тексты, а не лонгриды (хотя там помещается больше рекламных баннеров), простые, а не узкоспециализированные темы.
- Оптимизация. Чтобы получать больше просмотров и трафика, нужно использовать различные приемы SEO и контент-маркетинга: перелинковку, ключевые слова, переупаковку…
Яндекс.Дзен — не единственный рекомендательный сервис, есть еще Google Discover и Пульс Mail.Ru. Но, как правило, они дают минимум бесплатного трафика на сайты.
Что еще можно почитать для продвижения через Дзен:
Видеомаркетинг (продвижение на YouTube)
YouTube не сравнится с Google по трафику, но занимает почетное второе место (по данным Similarweb — 35 млрд визитов в месяц). Естественно, на видеоплатформе есть целевая аудитория для любого проекта. Алгоритмы YouTube сами ищут зрителей на ролики, а часть из них можно привлечь бесплатно на сайт.
Основные факторы, влияющие на эффективность продвижения в YouTube (согласно исследованиям Briggsby и Backlinko, а также информации самого видеохостинга):
- Время просмотра. Еще в 2012 году YouTube предупреждал, что алгоритмы будут показывать высоко в поиске и рекомендовать те видео, которых дольше смотрят, а не чаще открывают.
- CTR. Как в соцсетях и поиске, кликабельность показывает привлекательность заголовка и превью, и в целом интерес людей к теме. YouTube выгоднее рекомендовать видео, на которые лучше кликают.
- Вовлеченность. Лайки, комментарии, шеры в соцсетях и даже дизлайки — все это показатели того, что контент полезен или вызывает эмоции, то есть небезразличен аудитории.
- Ключевые слова. Их использование в названиях, описаниях, тегах видео имеет положительную корреляцию с ранжированием в поиске. Главное, без переоптимизации: вписывать естественно, в широком соответствии, не друг за другом.
- Продолжительность ролика. Исследования показывают, что оптимальная длина ролика — с точки зрения позиций в поиске и лайков — около 15 минут. (Но, конечно, это сильно зависит от формата: на практике интересные двухчасовые интервью легко набирают просмотры и выходят в тренды.)
Впрочем, вряд ли стоит оценивать YouTube чисто по трафику на сайт: часто этот маркетинговый канал повышает узнаваемость и доверие, то есть работает на отложенные покупки в долгосрочной перспективе.
Аналитика в Творческой студии — функциональный и при этом бесплатный инструмент, где можно узнать все: время просмотра, CTR, поисковые запросы…
Еще почитать/посмотреть о продвижении на самой популярной видеоплатформе:
Email- и мессенджер-маркетинг
Email-маркетинг — сильный инструмент для возврата лояльных посетителей на сайт, стимулирования повторных покупок, один из источников бесплатного трафика. (Согласно исследованию Radicati Group, к концу 2019 года в мире почти 3 млрд пользователей электронной почты, больше 5,5 млрд аккаунтов).
Но чтобы эффективно вести email-рассылки, нужно помнить про следующие моменты:
- Качество базы. Не стоит рассылать письма всем подряд, использовать какие-то готовые базы подписчиков в интернете — это как минимум неэффективно. Также стоит периодически чистить базу от тех, кто долгое время неактивен. (Отсюда следует, что бесплатно и с нуля запускать email-маркетинг вряд ли получится).
- Ценность контента. По информации HubSpot, 17 % отказываются от подписки, потому что письма спамные или рекламные. Акции, распродажи, скидки — хорошо, но все-таки должны преобладать полезные информационные рассылки.
- Персонализация. Вряд ли будет результат, если бизнес отправляет одинаковые рассылки — без учета демографии и географии, истории покупок и т. д.
- График отправлений. Согласно вышеупомянутому опросу, 34 % респондентов отписываются из-за того, что рассылка приходит слишком часто. Нужно подбирать оптимальное расписание, опираясь на данные: открытия, клики и пр.
- Оформление. Важен не только кликабельный заголовок, но и адаптивность, красивые иллюстрации и структура, а также призывы к действиям и возможность отписаться.
- Высокая конкуренция. На почтовый ящик могут ежедневно приходить сотни писем — естественно, невозможно прочитать даже половину из них. Приходится жестко конкурировать за внимание со многими другими рассылками. (Хотя, естественно, конкуренция большая и постоянно растет и в других направлениях интернет-маркетинга: SEO, SMM, видеомаркетинге…).
Другой возможный источник бесплатного трафика на сайт — мессенджер-маркетинг — имеет в несколько раз более лучшие показатели по открываемости/досягаемости сообщений. Но есть те же нюансы, например, высокая конкуренция (у пользователя Telegram могут быть сотни каналов и чатов), сложный и дорогой набор подписчиков с нуля.
Больше о email- и мессенджер-маркетинге:
Работа со справочниками, картами, агрегаторами
Это ресурсы, которые не просто приносят трафик, но и клиентов напрямую. Такие инструменты, как «Яндекс.Справочник» или Google My Business, особенно важны для локального бизнеса (кафе, магазины…). А агрегаторы (Avito и др.) — для торговли и сферы услуг. (Конечно, тот же Яндекс.Маркет дает все же не бесплатный трафик, но он может быть дешевле, чем с других источников).
Ключевые моменты при работе с этим направлением:
- Полнота и достоверность информации. Специалисты сервисов проверяют данные, поэтому нет смысла, например, указывать чужие адреса, — просто ради лучших позиций в выдаче. При этом стоит заполнять все возможные поля и использовать максимум опций, чтобы быть заметнее. (Но в описаниях, как правило, запрещены всякие продающие слова: «недорого», «скидки» и т. п.)
- Работа с отзывами и рейтингом. Они играют большую роль в принятии решений о покупках. Поэтому на реальный отрицательный отзыв лучше конструктивно отвечать, на фейковый — жаловаться, а на написание положительных — стимулировать действующих клиентов.
- Аналитика. Хорошо изучать, как такие сервисы привлекают трафик на сайт, генерируют звонки (это можно узнать с помощью коллтрекинга). Если результат есть, то можно попробовать платное продвижение (такая возможность есть и у Яндекс.Справочника, и у Google Мой Бизнес).
Главное, не использовать услугу вроде прогона по каталогам — этот способ устарел и даст только массу некачественных ссылок.
Что еще полезного почитать по смежным темам:
Общение на тематических площадках (форумах, Q&A-сайтах…)
Крауд-маркетинг — еще один способ увеличить ссылки, а также трафик на сайт. (Согласно эксперименту, проведенному Netpeak, каждая 42-я размещенная крауд-ссылка приводит к транзакции: оплате товара или услуги. А в среднем одна ссылка приводит на сайт семь человек.)
Хотя инструмент может показаться идеальным решением для продвижения с нуля, когда еще нет посетителей с поиска и соцсетей, нужно учитывать нюансы:
- Надежные площадки. Ссылка с ресурса, который давно заброшен и никем не модерируется, вряд ли будет полезной для сайта. Как минимум она не приведет посетителей. Нужно работать с качественными площадками, а они хорошо модерируются — спам не пройдет.
- Релевантные обсуждения. Если рекламировать сайт где попало, с высокой вероятностью сообщение почистят, а профиль забанят. Нужно искать обсуждения, максимально соответствующие теме, но и там рекомендовать ненавязчиво. Только так можно надеяться на нужный эффект.
- Много ресурсов, а результат непредсказуемый. Крауд-маркетинг может давать бесплатный трафик, но нужно немало времени на поиск площадок, прокачивание аккаунта, погружение в обсуждение. При этом сложно заранее знать, как вся эта работа повлияет на бизнес-результат.
Пример крауд-ссылки на Яндекс.Кью — сервисе вопросов и ответов (еще можно использовать Ответы@Mail.Ru, тематические сообщества в соцсетях, комментарии под YouTube-видео, пока еще активные форумы…).
Не помешает изучить:
Экспертные комментарии для медиа
Самые разные эксперты в самых разных сферах— предприниматели, руководители, фрилансеры — могут использовать такой способ для продвижения.
Суть: эксперт дает комментарий по теме материала для медиа (блогу, отраслевому СМИ или др.), медиа получает более экспертный текст, взамен упоминает эксперта и/или ставит ссылку на сайт/соцсети.
Важные моменты:
- Давать действительно ценный комментарий. Серьезные редакции вряд ли возьмут текст ради текста, где будет только «вода» и самореклама. Тогда получится пустая трата времени без результата. (Медиа ценят небанальные советы, инсайды, реальные цифры, — информацию, которой больше нигде нет).
- Проявлять активность. Не только медиа должны заинтересовать эксперта, но и эксперты — медиа. В специализированных сервисах (Deadline.Media, Pressfeed) именно автор/редактор создает запрос, а эксперт — регулярно отслеживает и откликается.
- Развивать личный бренд. Если у эксперта узнаваемый и обсуждаемый образ, известность и репутация даже в узких профессиональных кругах, — будет проще «светиться» даже в самых уважаемых изданиях.
Пример экспертного комментария со ссылкой в блоге CyberMarketing
Обратите внимание:
Реферальная (партнерская) программа
Конечно, такой способ потребует расходов, но именно трафик он дает бесплатный — платить нужно будет только за конкретные целевые действия посетителей. Такая схема очень интересна для бизнеса: платный трафик может не сконвертироваться, а тут сразу готовые лиды (к тому же часто более «теплые», потому что по рекомендации).
Само собой, и этот подход не обходится без подводных камней:
- Репутация, имидж, бренд. Чтобы блогеры согласились ставить ссылки и рекомендовать продукт, должно быть доверие. Уверенность в том, что продукт/компания — ок, программа нормально работает, и выплаты точно будут. И положительный пример коллег, кто уже воспользовался ей и заработал.
- Инфраструктура. Гораздо легче привлечь новых партнеров, если есть качественный лендинг с простым и понятным описанием, удобный личный кабинет с прозрачной статистикой и легким выводом средств. Еще понадобится инструментарий для отслеживания фрода (накруток).
- Промоутирование. Скорее всего, чтобы набрать достаточно партнеров и поставить генерацию трафика/лидов на поток, придется вкладываться в рекламу.
Поближе познакомиться с темой арбитража трафика (CPA) можно на бесплатном видеокурсе от CyberMarketing.
Изучите также:
Что в итоге
Можно не ограничиваться платными источниками — контекстной и таргетированной рекламой — есть с десяток возможных способов привлечения бесплатного трафика. Но если разобраться, то часто его можно назвать бесплатным только условно:
- В соцсетях, мессенджерах, email-маркетинге для нормальной посещаемости нужна хорошая база подписчиков. Если проект запускается с нуля, придется вкладывать деньги.
- SEO, рекомендательные системы и контент-маркетинг дают много трафика в долгосрочной перспективе. Но создание контента и оптимизация требуют серьезных вложений на начальном этапе.
- Крауд-маркетинг, — который включает подбор площадок, развитие аккаунтов, поиск обсуждений, — требует много времени, а результат в деньгах очень непредсказуем.
Правильное решение — комплексный подход: не надеяться на один маркетинговый канал/инструмент, а использовать разные способы продвижения. И оценивать их по разным показателям эффективности, а не платности или бесплатности трафика.