Чтобы выбрать CMS или конструктор, нужно сначала понять, какой именно сайт создавать. Разбираем плюсы, минусы, особенности каждого типа. Выбирайте подходящий вариант с учетом целей интернет-проекта, способов продвижения, доступного бюджета и других факторов.
Сайт-визитка
Сайт-визитка — небольшой многостраничный сайт. Стандартные разделы: «О нас», «Прайс-лист», «Контакты».
Такой сайт работает так же, как и обычная визитка — коротко рассказывает, что за компания, чем занимается, как связаться. Цель — презентация, информирование, а не продажи.
Особенности:
- Недорого разрабатывать и обслуживать. Страниц немного, постоянно обновлять информацию не требуется.
- Создать довольно просто и самостоятельно. Можно обойтись конструктором или бесплатной CMS.
- Не очень подходит и для SEO, и для платной рекламы (контекстной или таргетированной). Лучше работает с прямым целевым трафиком (например, с тех же бумажных визиток и буклетов).
Пример сайта-визитки утилизирующей компании. Здесь есть дополнительные разделы, например, «Лицензии» и «Ответы»
Кому подойдет. Хороший вариант для B2B-компаний, которые не занимаются розничными продажами. Или бизнеса, который в основном работает в офлайне и особо не собирается искать клиентов в интернете.
Разновидность сайта-визитки — сайт-портфолио. Разница в том, что этот тип сайта представляет не компанию, а частного специалиста. Например, врача, фотографа, копирайтера или музыканта. Как понятно из названия, важнейший раздел на таком ресурсе — портфолио, кейсы.
Пример сайта-портфолио фотографа
Лендинг
Лендинг — одностраничный, в отличие от других видов сайтов. Но, несмотря на такое ограничение, landing page может включать множество блоков: «Преимущества», «Выгоды», «Социальные доказательства», «Призыв к действию», «Тарифы» и др.
Если сайт-визитка просто информирует, то главная задача лендинга — совершение пользователем целевого действия. Им может быть заказ товара или услуги, звонок менеджеру, оформление заявки через форму на сайте. То есть лендинг — это инструмент лидогенерации.
Особенности:
- Сделать лендинг несложно, это может любой современный конструктор. Сложно сделать его высококонверсионным, продающим — для этого нужно хорошо понимать Customer Journey Map, иметь достаточно знаний в маркетинге и веб-аналитике.
- Главное правило: 1 лендинг — 1 товар или услуга. Максимум — группа похожих товаров и услуг.
- Плохо подходит для SEO, сложно охватить много ключевых слов и конкурировать с другими сайтами в топе. Как правило, главный источник трафика на лендинг — PPC-реклама.
- Правильно разработанный и протестированный одностраничник может помочь даже с «холодным» трафиком — посетителями, которые еще не готовы купить. Однако надо иметь в виду, что многие скептически относятся к лендингам, так как часто на них продавали некачественные товары по заоблачным ценам.
- Первый экран — важнейшая часть лендинга, от которого в большей степени зависит, будет посетитель идти дальше или уйдет.
Пример лендинга, который продвигает создание сайта от Tilda. Лид в данном случае — регистрация на платформе.
Кому подойдет. Хороший вариант для частных специалистов (копирайтеров, электриков, массажистов и др.) и бизнеса, у которого розничные продажи, маленький ассортимент. (Если много позиций — нужно будет думать насчет интернет-магазина, корпоративного сайта или портала).
Важный момент: лендинг хорошо продает товары и услуги, по которым можно достаточно быстро принять решение о покупке. Сложные дорогостоящие продукты (недвижимость, интернет-маркетинг, медицина) не очень подходят для продажи через лендинг и инструменты вроде Яндекс.Директа или таргета ВКонтакте.
Читайте также: Как сделать лендинг без дизайнера
Интернет-магазин
Интернет-магазин — сайт для онлайн-торговли, как правило, большим ассортиментом продукции. Легко отличить наличием товарного каталога с корзиной, разделами «Оплата/Доставка» и «Отзывы». Такой ресурс сложнее, чем визитка или лендинг, и дело не только в количестве возможных страниц.
Функциональность может включать онлайн-платежи, интеграцию со складскими сервисами и CRM, поиск с фильтрами, блоки рекомендаций, онлайн-консультанта, коллтрекинг, расчет стоимости доставки, личные кабинеты покупателей и т. п. Плюс на сайте интернет-магазина могут быть новости, блог, FAQ и другие разделы и модули.
Особенности:
- Подходит и для поискового продвижения, и для рекламы в соцсетях. Но это непросто, так как высокая конкуренция, все топы часто заняты гигантами e-commerce.
- Создавать интернет-магазин сложнее и дороже, даже если вы делаете своими силами, а не заказываете услугу в агентстве.
- Сам сайт — на втором плане. Ничего не получится без работы с отзывами, правильной обработки заказов, постпродажного обслуживания, грамотной ценовой и ассортиментной политики, качественного контента и мощной аналитики.
Пример главной страницы интернет-магазина
Кому подойдет. Бизнесу, который готов вкладывать много ресурсов и отстраиваться от конкурентов (например, за счет более высокого качества продуктов и обслуживания). Продавцам небольшого количества товаров/услуг вряд ли есть смысл усложнять жизнь и создавать интернет-магазин (если продукты совсем разные, скорее, проще сделать несколько лендингов). Также в этом нет смысла, если у вас сложный дорогостоящий продукт, B2B-сфера.
Похожий на интернет-магазин тип — сайт-каталог. Разница в том, что у него нет корзины и онлайн-платежей, нельзя совершать покупки. А список товаров, описания, категории, фильтры, цены — все это есть.
Пример сайта-каталога. Продукцию можно изучить онлайн, но купить там же нельзя. В данном случае для этого нужно переходить на отдельный сайт, уже интернет-магазин.
Промосайт
Промосайт — что-то вроде лендинга, но не совсем. Такой сайт тоже часто одностраничный и может продвигать один товар или услугу, но на этом сходство заканчивается.
Если главная задача лендинга — это какое-то целевое действие (заявка, звонок или покупка), то промосайт может работать больше на имидж и узнаваемость, чем на продажи.
Особенности:
- Акцент на дизайн. В промосайте уместен отход от стандартной структуры и строгого корпоративного стиля, допустимы креативные элементы (например, игры или тесты). Такая страница должна быть более яркой и запоминающейся.
- Разработка и продвижение промостраниц может обойтись в разы дороже, чем создание и раскрутка шаблонного лендинга.
- Если лендинг заточен на один товар или услугу, то промосайт подойдет и для продвижения целой группы продуктов. Однако их все равно должно что-то объединять: например, что все они новые или участвуют в акциях и распродажах.
- Промосайт — инструмент с ограниченным сроком действия, создается под конкретную рекламно-информационную кампанию. Поэтому на SEO надеяться не стоит, подойдут только такие способы, как таргет и контекст, реклама у блогеров, посевы в соцсетях.
Пример промосайта от Яндекса. На странице есть элемент CTA, но проект преследует и имиджевые цели. Компания заинтересована в развенчании мифов относительно некачественного и мусорного контента в Яндекс.Дзен.
Кому подойдет. Компаниям, которым нужно в ограниченные сроки продвинуть определенные продукты — например, потому что они только что появились, участвуют в акциях или распродажах. Промосайт — временный инструмент, поэтому не может заменить, а может только дополнить корпоративный сайт, визитку или интернет-магазин.
Читайте также: «Яндекс.Дзен» как инструмент контент-маркетинга, повышения трафика и узнаваемости, продвижения бизнеса в интернете
Корпоративный сайт
Корпоративный сайт — более сложный и серьезный проект, чем визитка, лендинг или небольшой интернет-магазин. Может состоять из большого количества страниц и разделов: «О нас», «Клиенты», «Кейсы», «Прайс-лист», «Каталог», «Сотрудники», «Блог», «Контакты», «Отзывы», «Новости», «Миссия» и др.
Помимо продвижения товаров и услуг, корпоративный сайт информирует о компании, преследует имиджевые цели, привлекает новых сотрудников.
Особенности:
- Делать и поддерживать корпоративный сайт дороже и сложнее, чем другие типы сайтов (цены могут различаться в десятки раз). Невозможно представить такой ресурс на бесплатном конструкторе или CMS, шаблонным и с картинками фотостоков, или чтобы его делал один человек.
- Корпоративный сайт — универсальный инструмент, который может работать с любыми источниками трафика (SEO, таргетом, контекстом, контент-маркетингом и др.).
- Многоуровневая структура, большое количество контента, высокая посещаемость, — и тот факт, что корпоративный сайт это лицо компании в интернете, — диктуют много требований к дизайну, текстам, устойчивости к нагрузкам, безопасности данных и другим важным моментам.
- Корпоративный сайт может быть и внешним (для клиентов), и внутренним (для сотрудников). Последний может включать авторизацию для специалистов, хранилища рабочей документации, базы данных, ленту новостей, корпоративный мессенджер и т. д. Более функциональный и сложный корпоративный сайт называют корпоративным порталом.
Примеры корпоративных сайтов/порталов найти проще, чем любых других. Достаточно вспомнить любой банк.
Кому подойдет. Крупным компаниям, которые озабочены не столько количеством продаж, сколько имиджем, репутацией, HR-брендом, поиском инвесторов и т. п. Пожалуй, лучший вариант для B2B- и B2G-бизнеса, продавцов дорогостоящих премиальных товаров и услуг.
Читайте также: Большая посещаемость ≠ много конверсий и лидов: как проанализировать качество трафика на сайт
Подытожим
Сайт-визитка — небольшой многостраничный сайт, работает как бумажная визитка: коротко информирует, рассказывает, как связаться, но не продает полноценно. Подойдет тем, кто не особо ориентирован на онлайн-продажи, не планирует серьезно работать с поисковым продвижением и платными источниками трафика. Бюджетный вариант, такой сайт можно сделать самому.
Лендинг — одностраничный сайт, главная задача которого — целевое действие пользователя (например, звонок или покупка). Хороший вариант для частных специалистов с похожими услугами и бизнеса, который продает в розницу однотипные товары. Лендинг плохо подходит для SEO, но идеальный инструмент для конверсии платного трафика (например, с контекстной рекламы). Легко и недорого сделать сам одностраничник, но сложно — сделать его хорошо продающим.
Интернет-магазин — сайт, где могут быть сотни и тысячи страниц, их нужно немало для полноценной электронной коммерции. Решение для бизнеса с большим ассортиментом, готовым серьезно вкладывать деньги и конкурировать с гигантами отрасли. Такой сайт можно продвигать и через поиск, и через рекламу в соцсетях, и через контент-маркетинг (информационные статьи в блоге).
Кстати, есть еще похожий тип — сайт-каталог, это ресурс, где есть каталог товаров, но нет корзины и возможности купить.
Промосайт — страница, которая похожа на лендинг, но отличается целями (имидж, а не только продажи), внешним видом (акцент на уникальный дизайн и нестандартный подход). Как правило, создается и продвигается ограниченное время, пока идет определенная маркетинговая акция (например, распродажа группы товаров, продвижение новинок в продуктовой линейке). Больше для брендов с уже действующими сайтами, под платный трафик (например, с контекста и рекламы у блогеров).
Корпоративный сайт — более сложный и функциональный проект, чем визитка, лендинг или небольшой онлайн-магазин. Решает множество задач, но дорого разрабатывать и поддерживать, поэтому больше подходит для крупных брендов, корпораций, B2B- и B2G-компаний. Продвигать можно любыми способами.
Если корпоративный сайт максимально сложный и функциональный, — используется для полноценных внутренних коммуникаций, а не только взаимодействия с клиентами и потенциальными партнерами, — его называют корпоративным порталом.
Но вообще необязательно ограничивать себя конкретным типом сайта. Можно, например, сделать визитку или корпоративный сайт, а отдельные популярные продукты продвигать на лендингах. Или сделать визитку для B2B, а интернет-магазин запустить для розничных онлайн-продаж.
Например, у Тинькофф есть удобный и функциональный корпоративный сайт, но новые продукты или акции банк может продвигать на отдельных лендингах или промостраницах
Хотите разобраться с созданием сайтов, чтобы делать самостоятельно и/или успешно контролировать подрядчиков, — изучите материалы образовательного центра Cybermarketing.
P. S.
Мы не рассматривали новостные и развлекательные порталы, доски объявлений или форумы, потому что в 2020 году вряд ли есть смысл даже пытаться конкурировать с социальными сетями, старыми топовыми сайтами (Avito, Searchengines, Pikabu и т.п.), сервисами поисковиков.
Создание отдельного сайта для блога тоже не обсуждали, потому что, как правило, он входит в структуру интернет-магазина или корпоративного сайта. Еще есть много вариантов вести личный или корпоративный блог вообще без сайта.